安装包准备中
Windows 桌面版
Windows
在熟悉的桌面环境中，整理医学资料，连接知识、导图与练习。
Windows 目前为尝鲜版，欢迎体验并反馈。我们计划近期上架 Microsoft Store（微软应用商店），具体时间以官方公告及商店实际上线为准。
正式安装包正在准备，发布后即可在此下载。
查看 Windows 安装指南医记通 Medivia · 官方下载
下载医记通，
开启你的AI学习之旅。
资料、知识库、AI 导图与复习，汇于一处。
为 Windows 与 Mac，开启你的医学知识工作台。
软件内的下载与更新入口，均可通过本页获取安装包。
为学习，留一张更大的画布
为你的电脑，选择医记通。
官方桌面版现已开放下载。查看对应平台的版本信息，获取安装包或更新软件。
安装包准备中
Mac 桌面版
Mac
让资料与思考在更大的画布上展开，将零散知识连成体系。
Mac 完整版本现已发布，支持 Apple 芯片与 Intel。付费功能与资源以账户权益为准。
正式安装包正在准备，发布后即可在此下载。
查看 Mac 安装指南请认准 punovia.cn 官方下载来源。版本、适用系统与芯片类型，以对应安装包的信息为准。
几步之间，开始融会贯通
从下载，到开始学习。
选好平台
下载与你的电脑系统及芯片类型匹配的安装包。Mac 可在“关于本机”查看芯片；Windows 可在“设置 → 系统 → 系统信息”查看系统类型。
完成安装
Windows：打开下载的 .exe 安装向导，按提示完成安装。
Mac：打开 .dmg 磁盘映像，将医记通拖入 Applications（应用程序），再从应用程序中启动。
进入你的知识工作台
打开医记通，按软件提示完成登录与必要设置。从一份资料开始，逐步整理你的知识库、导图与复习内容。
Windows · 尝鲜版安装指南
先尝鲜，开启你的桌面工作台。
当前提供 Windows x64 尝鲜版安装向导，无需解压。我们计划近期上架 Microsoft Store（微软应用商店），正式上线后会在本页公布入口。目前仍通过官网下载，不代表已经通过商店审核。
确认设备与备份资料
在“设置 → 系统 → 关于／系统信息”中查看系统类型，本次安装包面向 x64 设备。ARM 设备的兼容性未在本页承诺。若已安装医记通，先保存、导出重要资料，再退出软件。
从官网下载安装向导
点击上方“下载 Windows 版”，等待 .exe 完整下载，在浏览器下载列表或“下载”文件夹中找到它。请确认网页地址为 punovia.cn，文件由本页官方链接下载，不使用第三方网盘或聊天转发的替代文件。
遇到浏览器或 SmartScreen 提示
浏览器可能提示文件“不常下载”，Windows 也可能显示“Windows 已保护你的电脑”或“无法识别的应用”。这些下载／应用信誉提示与防火墙联网提示不同，不能直接认定为误报，也不代表文件已获安全认证。
先核对官网来源、文件名称及所示发布者，并使用系统安全工具扫描。不确定时，请发送提示截图给支持。仅在确认文件可信、没有病毒或恶意软件告警，且系统提供选项时，再自行决定是否通过浏览器保留选项，或 SmartScreen 的“更多信息 → 仍要运行”继续。若检测到恶意软件、被组织策略阻止或没有继续选项，请停止安装，不关闭防护或绕过管理策略。
按向导完成安装
双击 .exe，按提示选择安装位置及快捷方式，点击安装。只有在系统确实请求、且确认对应本次安装操作时才授予管理员权限；不要把“始终以管理员运行”作为常规设置。安装完成后，从开始菜单或已创建的快捷方式打开医记通。
遇到防火墙拦截或无法联网
防火墙提示通常涉及网络访问，不是安装包信誉提示。先检查网络、日期时间和代理设置；登录、AI 与云同步需要联网。普通客户端联网通常不需要开放入站端口，不必默认允许所有网络。
若确有防火墙提示，先确认程序路径对应已安装的医记通；不确定可先取消并联系支持。只有确认功能确实需要且程序可信时，再在“Windows 安全中心 → 防火墙和网络保护 → 允许应用通过防火墙”核对单个应用，并按需仅选择可信的专用网络。不要关闭整个防火墙、开放不明端口或默认勾选公共网络；单位管理的设备请联系管理员。
首次启动与反馈
阅读用户协议与隐私政策，按软件提示登录及设置，从一份资料开始体验。尝鲜版可能存在兼容或体验问题，反馈时请提供 Windows 版本、设备架构、医记通版本和错误截图，不要附带密码、验证码或患者资料。
安全提示参考：Microsoft 应用与浏览器保护 · 防火墙例外的风险与设置
Mac · 完整版本安装指南
拖入应用程序，开始融会贯通。
Mac 完整版本已发布，本次 DMG 为 Apple 芯片与 Intel 通用版，要求 macOS 12.0 或更新版本。完整版本是发布状态，不代表全部增值功能免费，具体以账户权益为准。
确认系统并保存当前内容
点击屏幕左上角苹果菜单 →“关于本机”，查看 macOS 版本与芯片。更新前，先保存、备份或导出重要资料，并退出正在运行的医记通。
下载并打开 DMG
点击“下载 Mac 版”，等待下载完成，在“下载”文件夹中双击 .dmg。系统会挂载“医记通”磁盘映像并打开安装窗口。
拖入 Applications
将“医记通”图标拖到窗口里的 Applications（应用程序）文件夹，等待复制完成。如果提示存在旧版本，确认已退出旧版、保存资料，且下载版本是您准备安装的版本后再选择替换。不要为安装而删除应用数据目录。
从应用程序启动
打开 Finder →“应用程序”，双击医记通。首次打开可能提示应用来自互联网，请核对来源后决定是否打开。本次 Mac 包已通过 Developer ID 签名及 Apple 公证的本机验证；若提示“已损坏”“包含恶意软件”或无法验证开发者，请停止操作、重新从官网下载并联系支持，不执行关闭 Gatekeeper 或移除安全隔离的命令。
完成设置并推出安装磁盘
阅读协议、登录并完成必要设置。确认应用程序中的医记通能正常打开后，在 Finder 侧栏推出“医记通”磁盘映像；之后从“应用程序”或 Dock 启动，不要长期从 DMG 内运行。确认重要资料正常后，可自行清理下载的 DMG。
安装与安全说明参考：Apple 安装互联网应用指南 · 安全打开 Mac 应用
已经在使用医记通？
更新软件，继续你的学习。
先保存当前内容，并备份或导出重要资料。退出正在运行的医记通，再下载适用于当前电脑的新版本，按安装提示完成更新。
更新后，确认资料与功能正常再清理旧安装包。不建议先卸载软件或删除本地数据；如果安装提示要求清除数据，请先联系使用支持。
需要一点帮助？
下载与安装，常见问题。
为什么暂时看不到下载按钮？
本页需要联网获取最新版本信息。若提示无法获取，请检查网络并刷新页面；也可联系使用支持。请勿从不明来源下载替代文件。
如何选择 Mac 芯片版本或 Windows 系统版本？
本次 Mac 安装包为通用版，支持 Apple 芯片与 Intel，最低要求 macOS 12.0。Windows 安装向导面向 x64 设备，具体系统要求以安装程序检测为准。两平台独立发布，版本号可能不同；请对照对应卡片选择。
系统提示安全风险，或者无法验证开发者怎么办？
请先核对 punovia.cn 官方来源和文件名称，区分浏览器、SmartScreen、防火墙或 macOS 的具体提示，按上方对应平台指南处理。若检测到恶意软件、应用损坏或无法确认来源，请停止安装并联系支持；不要关闭系统安全防护或安装不明来源的文件。
Windows 版什么时候上架微软应用商店？
我们计划近期上架 Microsoft Store，具体时间取决于提交、审核及实际发布情况，以官方公告和商店上线为准。目前可从本页下载 Windows 尝鲜版，尚未提供商店下载入口。Mac 目前已提供完整版本。
下载中断、文件损坏或安装失败怎么办？
检查网络连接与可用存储空间，重新从本页下载完整安装包。若仍失败，请提供你的系统版本、芯片类型、安装包版本与错误提示。不要发送密码、验证码或含个人敏感信息的学习资料。
更新后需要重新购买吗？
下载与安装不等同于购买增值服务。账户权益、订阅及功能可用范围，以软件内账户信息、服务约定及实际开通状态为准。如权益显示异常，请联系使用支持。
找不到适合我设备的版本怎么办？
本页目前提供 Windows 与 Mac 桌面版入口。未列出的系统或芯片类型，不代表已支持。请先咨询使用支持，避免下载不匹配的安装包。
每一步学习，都有支持
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